1月24日,应急管理厅党委委员、副厅长余文杰到省政务服务大厅调研指导应急管理厅窗口政务服务工作。期间,在省级企业综合服务中心安全生产服务专区详细了解了安全生产领域政务服务增值化改革试点工作开展情况,并到窗口后台看望慰问干部职工,代表厅党委向大家送来新年问候。
他指出,过去一年,应急管理厅坚决贯彻落实国、省优化政务服务提升行政效能各项决策部署,持续推动政务服务标准化规范化便利化建设,扎实开展安全生产涉企增值服务,强化“数字应急”服务能力,较好地完成了各项工作目标任务。窗口作为我厅直接联系群众的桥梁纽带,是优化政务服务、提升行政效能的重要环节。新的一年,窗口要坚持把群众满意作为检验服务成效的“第一标准”,以“清单化、标准化、流程化、智能化”为抓手,找准切入点、选好突破口,进一步提升政务服务质效,不断增强企业群众办事体验感、获得感。